19/12/2011

Новость компании NCC

Шведские стандарты качества на российском рынке жилья

Интервью с Юусо Хиетаненом (компания NCC)

Юусо Хиетанен, генеральный директор компании "NCC Жилищное строительство" (Россия) - о качестве строительства, ценах на квартиры и планах компании на будущее.

- Новый проект NCC "Эланд" стартовал под девизом "Шведское качество по доступным ценам". Что вкладывает компания в понятие "шведское качество"?

- Как я уже говорил, для нас "Эланд" - не обычный дом, в этом проекте мы объединяем качество и доступность цены. В первую очередь, качество для нас - это соответствие ожиданиям покупателей, а также выполнение всех обещаний, которые мы даем, и только потом - качество исполнения и используемых материалов. Люди воспринимают качество по-разному, для многих это, скорее, на уровне ощущений. Несомненно, это диалог компании с покупателем, выполнение взятых обязательств, соблюдение всех сроков, как строительства, так и передачи квартир, а также способ передачи. Качество услуг и взаимодействия измеряются посредством обратной связи, это процесс постоянный, мы не перестаем общаться с нашим покупателем. Даже на этапе проектирования важно осознавать, насколько людям будет комфортно жить в квартирах, которые мы для них строим. Если возвращаться к вопросу технического качества, то сначала все построенные квартиры принимаются комиссией, собранной из наших специалистов, мы проверяем соответствие построенного объекта российским нормам и сравниваем со стандартами качества NCC. Стандарты компании гарантируют покупателям высокий уровень качества, который един во всех странах, где представлен концерн.

Читать интервью полностью: http://theproperty.ru/pressroom/articles/53/
NCC

Смотрите также: Все новости компании >>
Визитка компании >>
Подписаться на рассылку новостей портала >>


Рейтинг@Mail.ru
наверх